Responsable achats dans l'industrie, une fonction stratégique à découvrir

On connaît bien les particularités du système français notamment à travers la fonction cadre par exemple (que j'ai essayé d'expliquer à un interlocuteur scandinave en anglais, inutile de préciser à quelle vitesse je me suis enfoncé - et non, un "executive" n'a pas forcément le statut sous entendu en France, car on peut être cadre sans être encadrant).

Depuis que je suis en recherche sur le poste d'acheteur, notamment pour les problématiques techniques que j'affectionne, j'ai découvert un nouveau mal français : l'ingénieurite aigue.

Ceux qui lisent le Fig' du lundi matin (pages éco) savent déjà que le commercial mène à tout dans toute entreprise de 3 à 2 milliards de collaborateurs (qu'est ce qu'il ne faut pas écrire pour dire qu'on est en manque de commerciaux dans ce pays, quand même).

Une nouvelle donnée à prendre en compte, le fantasme de l'ingénieur.

Vous voulez être acheteur automobile ? Ingénieur avec double spécialité achat bienvenue (j'aurais personnellement rajouté un MBA de l'INSEAD dans l'annonce)

Trader ? Ingénieur avec DESS/Master finance

S'il est sûr que la mouvance des entreprises va de plus en plus amener les collaborateurs à disposer de multiples compétences, il est clair que tout le monde ne peut se permettre d'avoir 2 bac+5 (je ne parle même pas d'arriver à disposer d'ingénieurs en quantité suffisante, puisqu'entre les SSII, les banques pour l'ingénierie financière et les autres, la "production" d'ingénieurs en France ne suffit pas à assurer les besoins des entreprises).

Bref, pourquoi tant de rigidité face à des profils de personnes qui ont fait leur preuve, voir souvent sur plusieurs fonctions (ce qui est mon cas, oui, il faut bien se vendre un peu) ce qui permet une vue transversale ?

Je pense que la force de l'être humain, c'est précisément l'adaptabilité face à des situations nouvelles et des environnements inédits.

La 30aine exerce-t-elle un effet irrationnel (et donc rassurant pour le recruteur) sur les possibilités d'encadrement d'un candidat ? Ou bien s'agit-il des prémisses de ma calvitie (renforcée il est vrai par une coupe de cheveux qui n'est pas sans rappeler mes 3 jours - que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaître chanterait le grand Charles) qui me confère un aspect managérial certain et a fini par l'emporter auprès des recruteurs ?

Toujours est-il que le fait d'avoir entendu le mot "management" 3 fois en entretien durant ces derniers mois a suscité l'envie d'en savoir plus sur les méthodes et techniques proprement dites.

Avec un avantage sur les concurrents, c'est que j'ai eu la chance d'avoir 2 extrêmes en terme de management : le leader charismatique (Siris à l'époque) et le petit caporal qui passe 30 pauvres minutes sur l'entretien annuel (non, je ne donnerai pas de nom entre 2 tentatives de manipulation (laquelle manipulation passant inaperçue auprès de l'équipe comme un éléphant dans un couloir).

Du coup, l'ouvrage me paraît intéressant dans le sens où il énumère un certain nombre de qualités qui sont figées dans le temps et quelque soit le style de management, sans tenir compte des modes, modes génératrices d'ouvrages lucratifs à l'attention de ceux qui ne savent plus sur quel pied danser avec leur équipe (vécu également, avec évidemment un changement de méthodes tous les ans, il est bien connu que la mode... se démode).

A tester donc, en tous les cas, 11 euros investis pour la bonne cause

PS : le pendant "la Vente pour les Nuls" à conseiller également, par contre éviter "Mac OS X pour les Nuls", pas terrible

Après quelques semaines loin de mon clavier wifisé blogué Macintoshisé...

4 semaines intenses avec la dynamique équipe de Gaston Rieffel de Ressource Formation, en petite équipe de 10 personnes. J'avoue avoir pas mal appris sur l'environnement micro et macro économique, en tous les cas suffisamment pour avoir (un jour) envie de me lancer. J'ai laissé à d'autres le soin de se présenter au jury de ce jeudi, mon projet n'étant pas finalisé, j'avoue que j'ai décroché au milieu de la 3e semaine. En effet, avec des journées bien remplies et les obligations habituelles (CV, relances, enfant, ménage, alimentation, musique etc), mon cerveau a rendu l'âme après une bonne dizaine de pages sur le projet.

J'en étais arrivé à me demander (sérieusement) si je n'avais pas un calendrier plus rempli que quand j'étais cadre commercial (mais où ai-je planqué ma vitamine C ?).

Du coup, j'ai pris la lourde décision de me recentrer sur l'essentiel, à savoir: - recherche d'emploi sur ma fonction, et ça me réussit plutôt pas mal car sur les 6 dernières offres répondues, j'ai eu droit à 4 entretiens sur des tailles diverses (de la PME au grand groupe bancaire), more on that later this week, - le mémoire pour l'obtention du diplôme achat, heureux ceux qui sont déjà en entreprise puisqu'ils ont une multitude de problématiques à gérer ce qui leur permet de trouver un sujet en corrélation avec leur quotidien, - le déménagement de notre appartement, après quasi 4 ans de campagne d'allers retour et d'énervement dans les bouchons, décision a été prise de revenir sur Strasbourg, point sur lequel j'ai fini par céder à la rentrée eu égard au temps perdu inutilement chaque jour en voiture (ne parlons même pas de la question du prix de l'essence).

Exit donc la musique pour l'instant (qui me prenait 2 AM par semaine), exit donc aussi le club de recherche emploi qu'il faut que je prévienne (encore 2 AM par semaine).

Le temps n'étant pas extensible, il faut faire le tri et revenir aux petits plaisirs de l'existence plus tard (pour moi : les concerts, oh yeah Obernai il y a 15 jours caché derrière mes lunettes de soleil et ma Fender Precision préférée, une vraie rock star, d'ailleurs on a joué les capricieux en obtenant une bouteille de vendanges tardives dans la loge, bien joué Stef :-)).

Cette semaine été pour moi le début de la formation de l'IECS, avec déjà quelques intervenants pertinents et la certitude absolue d'avoir fait le bon choix. Bon choix sur la formation puisqu'elle m'a permis depuis introduction sur le CV de me vendre pour les entretiens (le cap psychologique du Bac+5, la notoriété de l'école dans la région). Bon choix sur les finances également (je suis le seul à payer de ma poche, pour les autres, l'entreprise ou le Fongecif prend en charge le coût de la formation). Enfin, bon choix tout court pour la certitude que j'ai enfin acquise que j'étais à ma place dans les achats, ce que je pressentais de par mon parcours assez varié (comptabilité, marketing, achat puis vente), mais il est toujours bon de se rassurer quand, en sortant de cours, on entrevoit un certain nombre de problématiques achat, et qu'on cherche à en savoir plus à travers les médias disponibles.

Résultat, je suis reparti avec 3 livres de la bibliothèque et j'en ai déjà avalé 1 et demi

L'occasion d'attaquer bientôt un billet sur le métier d'acheteur, ce métier inconnu, parfois incompris et pourtant essentiel à la bonne marche des entreprises.

A la suite d'une discussion pendant les vacances avec une amie DRH Suisse, j'ai appris que là bas, ils répondaient systématiquement aux candidats que la suite à donner soit positive ou négative.

Enfin, je dis ça, je dis rien, moi...

Suite à l'heureuse initiative de Christian sur le partage d'information de métiers, je propose un complément : le partage d'information sectorielle.

Concrètement, comment ça marche ?

Chaque candidat qui le souhaite rédige à partir d'un court questionnaire, une synthèse sur un secteur qu'il connaît bien.

Cela permet à ceux qui souhaitent s'engager dans un secteur qu'ils ne connaissent pas d'avoir une visibilité comme l'évolution du marché, les protagonistes en place, l'innovation dans le secteur etc. Ce sont des arguments qui font la différence sur une lettre de motivation et en entretien.

Ca permet également d'agrémenter sa culture générale, il est bien connu que quand on est en poste depuis quelques temps, on a un peu de mal à lever la tête du guidon pour voir ce qui se passe ailleurs.

Des volontaires ? Je commencerai sous peu avec le milieu télécom.

Je reviens sur ce livre dont j'ai parlé il y a quelques jours.

J'ai mis en application les bons préceptes de de la recherche active d'information.

Donc 1er acte, il y a 15 jours je réponds à la seule annonce de commercial qui m'aurait donné envie de refaire du commercial. Dans la musique.

Outre les recherches traditionnelles sur le site institutionnel (que 95% des candidats réalisent), je pose 2 postulats en me rendant sur le terrain : les produits de l'entreprise sont assez peu visibles (quoique bons, et j'argumente, ça tombe bien j'en ai à la maison), et les vendeurs terrain connaissent mal les produits. Ma lettre est toute prête, il me reste à inclure les 2 remarques dans la lettre et argumentant que j'ai bien en tête quelques idées pour résoudre tout cela (et donc potentiellement augmenter les ventes).

La réponse ne se fait pas attendre de la RH, rappel de sa part 2 jours plus tard (record battu).

Naturellement, comme elle a senti le teasing (je cite), elle me fait parler afin de sentir si j'en ai un peu sous le pied.

Essai transformé, le rendez-vous est fixé plus tard. J'ai 2 jours ouvrés pour préparer l'entretien.

2è acte, l'entretien. J'ai interviewé 7 personnes sur des aspects divers : perception des produits par les vendeurs (je me déplace en magasin), les acheteurs (je connais des utilisateurs), et des influenceurs (mon prof de piano, qui en plus est directeur de l'école de musique locale) ; sur les sociétés japonaises, dont il me faut connaître un minimum le fonctionnement (attentes de la hiérarchie par exemple) ; sur les instruments à vendre par la suite, en effet je n'y connais pas grand chose en violons ou en percussions pour orchestre.

Je trouve le CV de mon potentiel futur chef sur Viadeo (encore une raison de fouiner sur ledit site).

J'appelle quelqu'un en interne qui me parle pendant 20 minutes de son entreprise, son fonctionnement, ce genre de chose.

Inutile de préciser que pendant l'entretien, je déroule tout cela méthodiquement.

Vient une mise en situation sur le "comment vendre un produit le dernier jour du mois". Grâce à la préparation, je ne m'en sors pas trop mal.

Retour à la maison.

Le lendemain, rappel de la RH qui souhaite me revoir le lendemain pour 11 heures. Pas possible pour moi, les TGVs sont blindés, il est exclu une réservation par train, trop tard. Et je n'ai pas encore réfléchi à certains aspects impactants pour ma vie privée (minimum 3 nuits sur 4 en hotel par semaine + 1 semaine sur place dans le 77 par mois). Je donne ma réponse finalement le lendemain après concertation familiale.

Moralité :

- la lettre de motivation m'a permis d'aller au RV, RV que je n'aurais pas eu avec une lettre bateau (conclusion, les vieilles lettres, dans la poubelle du Mac)

- le bouquin a vu juste, cibler, ça paie,

- cibler, si on veut faire pro (mais n'étions nous pas des pros quand nous étions en poste ?), ça prend du temps ; avantage certain : quand on connait les produits d'une société qu'on démarche, ça permet de se mettre en situation (vais-je me plaire à vendre ça ?), en tous les cas, ça permet psychologiquement de faire - un peu - partie de la société (on peut d'ailleurs utiliser des exemples de ce qu'on ferait avec une tournure du genre : "demain, si je suis embauché chez vous etc"),

- avoir eu un contact en interne, ça permet de se faire une idée de l'ambiance,

- avoir interrogé autant de monde, ça a créé non seulement de la valeur ajoutée sur ma candidature, mais ça a aussi fait passer les autres (parmi lesquels de sûrement bien meilleurs commerciaux), pour des gens moins impliqués, en tous les cas moins perfectionnistes dans la démarche,

- enfin, avec une démarche fondée sur la curiosité et le sens de l'investigation, j'ai prouvé que c'était à la portée de tous ceux qui se donnent un peu de mal à aller sur le terrain. C'est là la leçon la plus importante de mon action.

Bref, non seulement, je vais continuer dans cette voie, mais je vais en plus m'enrichir de connaissances sectorielles qui me seront peut être utiles un jour (par exemple, en ce moment je vise une société qui fabrique des raccords pour l'industrie agricole, industrie à laquelle je ne connais, jusque demain, strictement rien).

En espérant avoir redonné l'espoir à ceux qui rament.

Un clin d'oeil en cette période pluvieuse.

Et si les personnes en poste pouvaient noter et dire à quel point elles apprécient leur entreprise ?

C'est presque chose faite avec www.stagescritics.com, un site orienté vers la notation des entreprises selon la manière dont elles gèrent leurs stagiaires (on peut extrapoler au personnel à durée indéterminée avec un peu d'imagination).

Certes, il n'y a pas (encore) des douzaines de commentaires, mais ça donne déjà le ton. Et si certains étudiants sont tout à fait contents de leur stage, d'autres sont carrément révoltés : photocopies, manque de missions réelles au profit de tâches ingrates (pour des bac+5, c'est limite), sans parler des missions refacturées au prix fort réalisées par des stagiaires tout juste bons à servir de chair à canon.

Bref, en cas de baisse de moral, un site à consulter pour constater que ça peut être pire ailleurs !

C'est sous ce titre volontairement provocateur que se cache un astucieux livre de recherche d'emploi.

Radicalement différent de tout ce qu'on peut lire et qui s'apparente à du copier coller d'une édition à l'autre, Jeffrey Fox place le candidat dans une logique commerciale/marketing.

S'en suit une analyse vraiment pertinente et intemporelle d'un mode de recherche actif et dynamique.

Parmi les bonnes idées, je retiens :

- que la DRH n'est généralement pas acheteuse du candidat et que le choix importe bel et bien à l'opérationnel,

- que le candidat peut et doit se rendre attrayant, tout comme un paquet de cornflakes (c'est l'exemple qui est donné), à travers un marketing mix soigné et travaillé,

- que postuler à un poste en voulant se différencier de 200 autres candidats, c'est impérativement se mettre en position de recherche approfondie de la marque, du secteur, de l'évolution, des produits voire de la stratégie de l'entreprise visée,

- qu'il est bon, comme dans le commercial, de se fixer un but pour chaque rendez-vous,

- que, toujours comme dans le commercial, il est bon de se taire et d'écouter.

Bon, je ne peux pas tout résumer, mais il est clair que ce livre oriente ma démarche à venir et manière encore plus qualitative.

Hyper instructif et très motivant !

Encore le rush !

Dans le désordre, ma première réunion dans l'association de chercheurs d'emploi... Que de profils différents, de parcours différents même si je n'en sais pas encore beaucoup sur tout le monde... C'était l'occasion de voir un peu le fonctionnement de l'association et surtout de prendre pied avec une future activité qui va m'occuper un peu chaque semaine.

Prochain passage, jeudi prochain pour du phoning (ça me rappellera le commercial :-).

Sinon, ce matin, j'ai appris qu'il était un peu tard pour m'inscrire pour le Master Achats de l'IECS (l'école de Management de Strasbourg), et surtout le financement (pour faire simple, le prix d'une petite voiture...).

Info de dernière minute, merci Christian, les anciens cadres peuvent faire prendre en charge la moitié de la formation, c'est déjà ça... Je retente demain, le tout sur les chapeaux de roue bien sûr, puisque dernier jour pour me faire connaître, sans quoi, il faudra attendre un an !

Egalement cette semaine, un bon contact avec un cabinet de recrutement US bien connu (qui a envoyé mon CV à un client AVANT notre rencontre), j'en suis resorti avec un conseil du consultant assez pertinent, à utiliser en tous les cas aux prochains rendez-vous.

Et pour me faire plaisir, j'ai décidé de m'acheter une énième guitare (oui, je sais, j'en ai déjà 12) à ma prochaine embauche, gageons que Madame, qui lit le blog, va passer par toutes les couleurs de l'arc en ciel. A moins que je ne craque pour un side-car russe assez rustique mais au charme bien prononcé (voir la photo). A voir, ça prend toujours plus de place qu'une guitare...